<匯港通訊> 匯豐今日宣布推出首階段24小時手機即時開戶服務,本地客戶可透過香港匯豐流動理財應用程式開立戶口,申請可於10分鐘內完成並即時獲得戶囗號碼,全程足不出戶。

這端對端開戶服務可讓新客戶即時開立全新個人綜合理財戶口、匯豐運籌理財或匯豐卓越理財戶口。此乃「直通式處理」(Straight-through)數碼方案,即由申請至審批全程於香港匯豐流動理財應用程式進行。客戶現時只能通過 iOS 流動裝置開立戶口,服務將稍後延伸至支援 Android 流動裝置。 

匯豐香港區零售銀行及財富管理業務主管欣格雷表示:「現今的消費者希望透過安全便利的途徑獲取基本銀行服務,以配合他們不斷改變的生活模式及喜好。本行一直致力為客戶帶來無縫的數碼銀行體驗,而首階段的全新開戶服務為整個進程的一部分。對滙豐來說,未來銀行業的發展將採用混合經營模式,以優秀的人才配合最佳的數碼服務為客戶帶來革新體驗。」

手機開戶全程只需少於10分鐘,新客戶只須填寫個人資料、拍攝香港永久性居民智能身分證及自拍照,通過人臉辨識技術來驗證申請人的身份,毋須提供住址證明即可輕鬆辦妥手續。

成功開戶後,戶口號碼會即時顯示在香港匯豐流動理財應用程式的介面上。客戶可即時辦理基本銀行服務,如接收款項和設定繳款上限,提款或網上轉賬則於兩個工作天後生效。

匯豐香港區零售銀行及財富管理業務電子服務平台主管艾俊安表示:「匯豐香港區零售銀行及財富管理業務旗下超過90%的交易都通過數碼渠道進行,客戶也愈見慣常使用流動銀行服務。今日全新手機即時開戶服務的推出再一次引證本行致力為客戶提升數碼銀行體驗,這除了讓客戶可馬上使用基本的銀行服務,也讓他們能夠在未來接觸更重要的創新服務及數碼體驗。」 《BC)
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