<匯港通訊>    匯豐今天發布首份以「飲食與旅遊」為重點的大灣區生活方式調查報告。與此同時,匯豐宣布推出面向信用卡客戶的「匯饗大灣」美食節系列活動,以及計劃在粵港澳三地推出「大灣區」主題信用卡。憑藉在大灣區的領先服務優勢,匯豐致力為區內客戶提供專業、便捷的金融服務。

本次針對豐信用卡客戶進行的調查,覆蓋廣州、深圳、香港及澳門四個大灣區核心城市,相信是首個針對大灣區消費者生活方式進行的研究。

匯豐大中華區行政總裁黃碧娟表示:「建設『宜居宜業宜遊的優質生活圈』是粵港澳大灣區的戰略定位之一。隨著區內基礎設施建設不斷完善,加上更多便利港澳居民在內地發展的措施陸續出台,大灣區『一小時生活圈』逐漸實現,三地居民日益融合的生活將對金融服務提出新的要求。作為大灣區領先的國際銀行,匯豐在粵港澳三地均具備很強的服務能力。本次調查讓我們更深入了解大灣區客戶的需求,進一步豐富我們的產品和提升我們的服務。」

調查發現,「飲食」毫無懸念地被三地消費者視為最看重的生活需求,以絕對優勢領先居住、購物、旅遊以及休閒娛樂等選項。不過,三地在用餐習慣、支付方式方面,則有明顯差異,主要體現在內地客戶餐飲消費的「數碼化」程度相對更高。移動電子商務在內地的迅速發展,促使廣州和深圳兩地消費者使用手機應用程式訂餐的比例和頻率均遠高於港澳地區。88%的受訪客戶表示會使用手機應用程式訂餐,而頻率達到每周5.4次,而香港使用手機訂餐的人數僅三成(33%),每周平均不到一次(0.5),甚至不及澳門(48%受訪客戶每周平均使用0.7次)。相比之下,香港消費者更喜歡外出用餐,,每周工作日在外用餐的次數超過5次,周末更達到5.5次;廣深和澳門在工作日每周外出就餐均不到 4 次,周末則為兩次左右。

在餐飲消費的支付方式方面,普遍內地客戶(85%)都表示以流動支付方式付款,而大部分香港客戶(86%)則表示會首選以信用卡支付。澳門在這一問題上則最為傳統,最多人選擇的分別是現金(84%)和信用卡(63%)。

未來一年內,「匯饗大灣」美食節將先後在深圳、香港、澳門及廣州四大城市展開,匯豐信用卡客戶在美食節期間將能在約 300 家中高端餐廳享受不同風味的美食。今年5月底,匯豐香港 Reward+應用程式亦會推出嶄新的大灣區頁面,便利客戶一站式搜尋並查閱粵港澳的餐飲和購物優惠。

(SY)
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