<匯港通訊> 長和(00001)旗下屈臣氏集團的數據分析顯示,2018年 Z 世代(於1995年至2009年間出生的一代)在集團旗下品牌的消費力增長了23%。

此外,該分析亦反映平均有86%的 Z 世代是美容愛好者。Z 世代的支出超過70%是用於購買彩妝護膚產品,較其他年齡層相對是最高的。由此可見,Z 世代將成為屈臣氏集團業務增長的動力,是集團當前和未來計劃的關鍵。

屈臣氏集團首席營運總監倪文玲說:「Z 世代是零售業的未來,他們的消費力越趨強大。我們十分重視與 Z 世代維持緊密連繫及互動,除了為他們提供合適的產品,品牌為他們所帶來的購物體驗亦至為重要。要滿足 Z 世代,數據分析擔當了相當重要的角色,有助我們了解顧客的需要、喜好及購物習慣,並調整業務策略。」 (BC)
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