<匯港通訊> 在經濟放緩及疫情的衝擊下,香港正面對前所未有的挑戰。渣打銀行(香港)希望透過一系列與客戶同舟共濟的措施,紓緩客戶資金緊絀的壓力,與大家攜手走出危機。

(一)按揭還息不還本

渣打會為按揭計劃(包括按揭保險計劃)之個人客戶提供6個月「還息不還本」選擇,以即時紓
緩客戶的財政困難。客戶如有需要,可申請續期6個月。惟客戶需於過去12個月有良好的還款記錄、為非政府資助計劃客戶及符合本行指定條件。有需要客戶可於2020年3月1日至2020年6月 30日期間向本行申請,有關表格由2020年3月1日起可透過本行網站 www.sc.com.hk、按揭熱線 2886-8863或到各分行索取。

(二)支援中小企業

渣打了解不少中小企業客戶正艱苦經營,因此該行會向他們提供以下援助:

1.現有「拓展易」中小企業分期貸款、「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」客戶,可申請延遲償還本金最多6個月,如有需要,期滿後可申請續期,合共上限為12個月,申請有效期至2020年9月3日;

2.新申請「中小企融資擔保計劃」客戶可獲全期擔保費的50%資助,上限為港幣5萬元資助計劃有效期延長至2022年6月30日;

3.初創企業、「拓展易」中小企業分期貸款、「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」客戶可獲豁免全數戶口管理費用;

4.新申請「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」可獲豁免申請手續費;

5.申請「中小企融資擔保計劃」及「中小企業信貸保證計劃」特快通道,申請金額上限可達300萬港元。

以上適用於個人金融業務之中小企業客戶。

(三)額外保障

於2020年1月23日至4月30日(保障期)期間,所有保誠人壽保險保單的受保人,包括現有客戶及新客戶,若不幸確診新型冠狀病毒而需住院,將自動即時享有免費額外住院現金保障,為每日600港元、長達45日,無需等候期。

渣打亦明白到客戶可能因應情況未必能夠及時繳交續保保費,但凡保費到期日為2020年1月1日至3月1日期間的所有指定保誠壽險產品(包括大部分的醫療及危疾保險),客戶可申請延長續保寬限期保障,由現時的30日延長至90日,讓客戶可以更靈活方便地續交保費。

(四)豁免手續費3個月

於2020年3月1日至5月31日期間,該行會以退回形式豁免客戶信用卡逾期手續費。同時,個人客戶以電子渠道進行本地轉賬,該行手續費都會以同一形式豁免,以鼓勵客戶利用數碼渠道及減少客戶到分行的需要。

渣打會繼續加強與客戶溝通,了解他們的需要,以提供適切的援助。 (BC)

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