業務回顧 - 截至2017年06月30日六個月止

企業及機構銀行業務

我們透過交易銀行服務、企業融資、金融市場以及借貸需求在逾50個國家支援我們的企業及機構銀行客戶，向全球中部分發展速度最快的經濟體及最活躍的貿易走廊中超過4,000名客戶提供解決方案。我們的客戶包括總部設於亞洲、非洲及中東地區並在這些地方經營的大企業、政府、銀行及投資者，以及希望進入並支援這些活躍市場的實體。

‧ 除稅前基本溢利按年增加171%，而按半年則增加231%。倘不計及過往期間的資本融資虧損，除稅前基本溢利按
年大致維持穩定，而按半年則增加44%，乃主要受貸款減值減少所帶動

‧ 收入按年增加2%，而按半年則減少3%。撇除資本融資虧損，收入按年減少3%及按半年減少5%，波幅收窄影響金融市場息差，而邊際利潤受壓亦影響融資業務

‧ 自二零一六年十二月三十一日起，資產負債表中的資產及負債均錄得增加，此乃由於企業融資結餘增加及我們持續專注開立高質客戶經營賬戶所致

‧ 由於我們針對多元化擴張客戶基礎，來自投資者客戶及消費導向型行業客戶的收入按年增加

‧ 我們已成立新的資本結構及分配小組，以統合我們的資產分配實力，及滿足客戶對定制解決方案的需求

零售銀行業務

我們向位於亞洲、非洲及中東地區的全球眾多發展最快城市中超過900萬名富裕和新興富裕人士與小型企業提供服務。我們專注於透過領先市場的數碼能力及品質一流的產品，服務這些優先理財客戶、個人及企業客戶的銀行需要。

‧除稅前基本溢利按年增加16%，而按半年則增加50%，乃主要由於貸款減值減少及收入增加所致

‧收入按年增加3%，而按半年則增加2%。撇除退出業務的影響，繼大中華及北亞地區錄得更強勁表現後，收入按年增加7%，而按半年則增加5%

‧客戶貸款及墊款自二零一六年年底起增加5%或50億元，主要受韓國、新加坡及香港的按揭增長所帶動

‧根據擴展富裕及新興富裕客戶基礎的策略，二零一七年上半年來自優先理財客戶的收入增加至佔零售銀行業務收入的44%，而二零一六年同期則為38%‧

‧我們繼續進行策略性投資以提升生產力，並有望在二零一八年年初前於五大主要市場推出第一波全面端對端數碼技術

商業銀行業務

我們的商業銀行客戶是亞洲、非洲及中東地區27個市場中的中小型公司及大型本地企業。我們透過專職客戶關係經理在貿易融資、現金管理、外匯及利率對沖等領域向上述客戶提供財務解決方案和服務。

‧ 商業銀行業務重見溢利，此乃主要受貸款減值大幅減少及降低成本基礎的針對性措施所帶動

‧ 收入按年大致穩定，惟非洲及中東地區的表現好轉，以致收入按半年增加5%

‧ 客戶貸款及墊款自二零一六年年底起增加12%，乃受我們所有三個地區（特別是香港及印度）的增長所推動

‧ 鑒於我們採取策略性行動，由僱員培訓到客戶挑選以至還款及收款加強整個信貸流程，從而提升信貸風險管理，因此貸款減值大幅減少

‧ 我們與企業及機構銀行業務共同完成一項為期多年的基建整合計劃，從而改善為客戶提供的服務

私人銀行業務

我們協助私人銀行客戶管理、保存及增長他們的財富，確認他們的個人及業務銀行需要在許多情況下緊密連繫。透過我們在亞洲、非洲、中東以及英國的業務，我們向客戶提供全套私人銀行服務，從投資及信貸解決方案至財富保存及繼承計劃。我們的開放式設計平台將來自多方面的市場剖析與我們的內部研究互相結合，使客戶可作出高效決策。

‧ 二零一七年上半年的除稅前基本虧損為100萬元，反映我們針對聘任高級關係經理及科技基建進行投資導致支出較二零一六年上半年有所增加

‧ 收入按年減少7%，乃受保險賠償款並非經常出現所影響，惟財富管理產品則呈現增長勢頭，按半年增加3%

‧ 管理資產自二零一六年十二月三十一日起增加47億元，乃受市場走勢向好加上新增資金淨額6億元所帶動

‧ 私人銀行業務正在轉型，於優化人才管理、流程及平台以及提升產品及諮詢平台方面均取得進展

‧ 我們夥拍INSEAD及Fitch Learning合辦私人銀行學院，乃我們對現有員工及提升客戶體驗的其中一項持續投資

資料來源: 渣打集團 (02888) 中期業績公告

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