業務回顧 - 截至2018年06月30日六個月止

加速佈局全國及持續加強地域品牌組合優勢

截至本公告日期，本集團共擁有54個已開業的經銷商網點，覆蓋全國22個城市，代理13個豪華及超豪華品牌，其中豪華品牌8個，包括寶馬(BMW)、MINI、雷克薩斯(Lexus)、捷豹(Jaguar)、路虎(LandRover)、沃爾沃(Volvo)、之諾(Zinoro)、阿爾法‧羅密歐(AlfaRomeo)；超豪華品牌5個，包括勞斯萊斯(RollsRoyce)、阿斯頓馬丁(AstonMartin)、法拉利(Ferrari)、瑪莎拉蒂(Maserati)、賓利(Bentley)。

本集團已獲授權在建或待建經銷商網點24個，涵蓋豪華及超豪華品牌，其中包括寶馬(BMW)、瑪莎拉蒂(Maserati)、阿爾法‧羅密歐(AlfaRomeo)、沃爾沃(Volvo)、賓利(Bentley)等核心品牌，另新增2個豪華品牌－奧迪(Audi)及林肯(Lincoln)。新授權經銷商網點覆蓋鄭州、北京、廣州、武漢等省會城市或直轄市，另新覆蓋全國9個城市－寧波，呼和浩特，太原，東莞等高增長潛力城市。戰略性的品牌地理佈局一方面能進一步鞏固本集團在中西部地區的領先地位，另一方面能提高本集團在全國的知名度及滲透率。

本集團計劃在2018年下半年繼續申請更多經銷商網點授權，實現品牌區域優勢互補，進一步擴大規模和管道優勢。隨著目前在建或待建經銷商網點逐步開業，加上關稅下調刺激進口車銷售，我們相信2018年下半年本集團在新車銷售方面將會錄得可觀的增長。

截至2018年6月30日止六個月，本集團錄得新車銷量11,274台。寶馬(BMW)仍為本集團代理銷售的第一大品牌。

售後業務持續增長及佣金收入穩步提升

截至2018年6月30日止六個月，本集團累計實現服務142,611台車輛，同比上升約9.45%。本集團積極提升客戶滿意度及品牌美譽度，從而持續增加客戶粘性，通過提供更個性化及更多元化的專屬服務，對客戶進行細化招攬，例如車輛高性能保養、養護、美容、快速噴漆、續保、延保等服務，同時結合互聯網（線上行銷）、異業聯盟、會員制度等多種行銷方式增加服務寬度，並根據客戶需求制定短期和針對性的客戶活動及服務，繼續發揮地區領先優勢，提升進場台次，從而實現售後業務增長，做大做強存量市場。與此同時，本集團也重新梳理售後保有客戶，完善客戶資訊之餘也改變以往被動客戶關懷方式，增強客戶信任度和信賴感。

本集團通過與中國大地財產保險股份有限公司簽訂戰略合作框架協議，同時優化本集團在河南區域各大保險公司資源，提升本集團售後業務的事故車產值佔比，提升單客賠付金額及事故車賠付率，使得客戶滿意度提升和本集團的保險佣金收入有所提升。

新能源汽車項目進展

本集團參股的全球知名高端智慧互聯電動汽車製造商FutureMobilityCorporationLimitedCayman（「FMC，品牌名為Byton或拜騰」）於2018年第二季度完成了5億美元的B輪融資，投後估值為22億美元，一汽集團作為領投人投資2.64億美元，另有寧德時代、啟迪控股等多家產業企業及基金投資。一汽集團除了出資2.64億美元以外，更與FMC簽署戰略合作框架協定，未來雙方將在智慧網聯汽車產品的開發、生產、銷售及服務等領域展開深入合作。

繼2018年1月發佈第一款概念車M-Byte(SUV)之後，FMC於2018年6月12日在上海舉辦了品牌活動「拜騰之夜」，發佈了第二款概念車K-ByteConcept。K-ByteConcept是一款豪華轎車，具備L4級自動駕駛功能，計劃於2021年量產。公司目前也正在開發第三款概念車型，這將是一款7座的大型豪華MPV。

2018年4月，FMC全球總部（南京）正式啟用，工廠試製車間已經投入使用，首批工程試製樣車已下線，並開展相關測試工作，南京工廠衝壓、焊接、塗裝、總裝四大工藝車間也將於2018年年內完工，設備陸續進駐安裝，M-Byte將按計劃於2019年第4季度正式上市交付客戶。

隨著多款車型發布，工廠建設完成和新車正式量產，FMC將開始啟動其上市計劃，屆時本集團不僅能通過FMC上市獲得豐厚的投資收益，也已經在新車銷售、售後服務方面與FMC達成合作意向，新能源汽車項目將為本集團帶來更多元化的收益。

綜合售後服務

截至本公告日期，本集團聯營公司河南和諧汽車維修服務有限公司（「獨立售後公司」）共有80個服務網點，其中中心店42家，社區店38家，覆蓋全中國4個直轄市及18個省份的29個城市。遍佈全國的中心店服務網點均已獲得三大保險公司（中國人民財產保險股份有限公司、中國平安保險（集團）股份有限公司、中國太平洋保險（集團）股份有限公司）定點，定損、理賠及直賠資質。本集團獨立售後公司的服務網點均冠以「和諧汽修」品牌，可以為主流豪華及超豪華汽車車型提供售後服務（不僅限於本集團代理的品牌），進行正品檢測及配件設備，而且利用全國統一平台優勢，為各豪華品牌汽車疑難故障以更優惠的價格提供更完善周詳的解決方案及更專業細緻的技術服務。獨立售後公司的技師均接受由服務于豪華車企多年的技術專家的專業培訓，售後服務品質媲美于車企授權的售後服務中心。

同時，獨立售後公司是特斯拉(TESLA)及蔚來汽車(NIO)的特約售後服務供應商，部分技師已通過特斯拉(TESLA)及蔚來汽車(NIO)的技術認證，成為中國地區首批全球認證技師。獨立售後公司在超豪華汽車碳纖維複合修復技術上已成為全國唯一的碳纖維修復服務商。

資料來源: 中國和諧汽車 (03836) 中期業績公告

核數師變動

公司秘書變動

董事任職變動

公司名稱變動