<匯港通訊> 富通保險與由 IHH 醫療保健集團及新創建(00659)合作投資的港怡醫院宣佈,建立策略合作關係,推動「保險+醫療」的協作模式,在提升客戶服務體驗、保險產品開發、健康管理服務等方面探討深層次的長期合作,優勢互補,發揮產業鏈協同效應。

首階段合作將透過富通保險手機應用程式「富通在線」內的「e步通」健康服務平台,推出多項「一站式」的服務支援、住院增值服務以及客戶優惠,在線上和線下為客戶提供全方位的貼心服務。

三大升級優惠及增值服務包括:

1) 病房升級優惠: 凡於推廣期內,持有富通保險任何實報實銷的醫療保障計劃而需入住港怡醫院的受保人,即可獲放寬半私家雙人房的賠償限制至半私家單人房,不影響理賠同時讓客戶能於更寬敞舒適、私隱度高、且設施完善的環境接受治療及休養。

2) 免找數安排服務: 所有實報實銷的醫療保障計劃均可申請免找數安排服務,富通保險會直接支付已預先批核的醫療開支予港怡醫院,客戶出院時毋須處理索償手續,輕鬆便捷。

3)「富通在線」「e步通」服務平台: 客戶可利用「富通在線」手機應用程式,隨時隨地查閱關於門診腸胃鏡手術的網絡醫療機構資料、醫生資料,並即時估算自付金額;其代理人可透過此平台為客戶預約港怡醫院醫生的首次專科會診服務,客戶毋須處理手續,便可享免找數安排服務及獨家免費貴賓室升級服務。

此外,雙方更擴展持續專業培訓方面的合作,港怡醫院醫生定期為富通保險所舉辦的健康講座擔任客席講者,讓代理人加深了解危疾及醫療的最新資訊,更好地為客戶提供支援。 (BC)
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